Duapi

Es bastante habitual encontrar gente poco familiarizada con el tema de la usabilidad y la accesibilidad en internet, lo de “poco familiarizada” está claro que es un circunloquio porque lo que de verdad ocurre es que la gente, en general, no tiene ni idea de lo que significa.

Cada vez que intento explicarlo, de entrada ya me miran raro, “es que yo no tengo ni idea de eso”, bueno, pues “es de sentido común” les digo.

Con un ejemplo se ve más claro. Cuando alguien se plantea poner un negocio, lo primero que debe hacer es un estudio, clientes potenciales, situación del negocio, comunicaciones, competencia, y más en profundidad en el caso de un comercio, por ejemplo, si este estante va aquí mejor, aquí se ve más, esta estantería estorba aquí, necesito una rampa de entrada…y mil cosas.

Sin embargo, cuando alguien se plantea hacer una web, sólo vale el “ser el primero en google y que tenga muchas visitas” vale, tendrá muchas visitas, pero si la gente no sabe ni navegar por ella, ni acceder a la tienda online y mucho menos, hacer el pedido…mal vamos. Y es que, la mayoría de las personas, restan importancia a la navegabilidad del sitio, la organización clara de los contenidos, el acceso a la información de todos los ciudadanos, usen el sistema que usen, y temas tan básicos y tan demandados como que el robot de google pueda acceder a los contenidos y puedas salir el primero en la lista de resultados del buscador.

Creo que debemos transmitir y tener en cuenta los conceptos de usabilidad y accesibilidad antes de lanzarnos a la aventura de realizar un proyecto en la red.