Duapi

Desde hace algún tiempo podemos comprobar cómo los portales de las grandes empresas están siendo renovados. Si bien podemos distinguir entre las que lo hacen con acierto y los que aún no tienen claro los conceptos de usabilidad y accesibilidad.
Lo que si podemos deducir es que hay una tendencia general a simplificar y reorganizar los contenidos, alejandose así de la línea rococó floreciente en los últimos años. Ejemplo de estos cambios podemos encontrarlos en webs como la de Softonic, la de la operadoraVodafone y con menos acierto pero igualmente renovada la web del Congreso

Leo en el blog de carero que adsense empezará a exigir que el contenido de las páginas en las que aparecen sus anuncios deberá cumplir unos estándares de calidad.

“Los anunciantes que utilizan la publicidad online para generar tráfico a páginas que muestran anuncios de Google deben cumplir con el espíritu establecido en las Directrices para la página de destino y la calidad de Google. Por ejemplo, si usted publica anuncios para sitios web que forman parte del programa AdSense, esta publicidad no puede ser engañosa para los usuarios. ”

Era hora de que “Papa Google” diera una bofetada a esas páginas basura llenas de enlaces y publicidad sin sentido. Es un paso, pero queda mucho camino por recorer.

8 buenos consejos para que podamos mejorar la usabilidad de nuestras aplicaciones web, algo que a veces se ignora pero que hace sufrir a algún que otro usuario.

• Cuanta más interacción se necesite para realizar una tarea, más difícil se vuelve:
  cuando se necesite realizar una acción hay que evitar pedir todas las posibles características de la acción, simplemente pide lo estrictamente necesario. Por ejemplo, un buscador, puedes pedir que te ofrezcan la categoría, el número de resultados, el criterio de orden, … o simplemente pedir la palabra a buscar y si se quiere ofrecer una búsqueda avanzada para quien quiera refinar la búsqueda.
• Cuanto mayor tiempo de concentración se necesite para realizar una tarea, menor es la usabilidad: intenta que la aplicación responda lo más rápido posible para que el usuario mantenga su atención.
• Cuanto más tenga que trabajar el usuario, menos efectiva es la interfaz: lo que nos lleva a otro punto, haz la interfaz intuitiva.
• No vayas en contra de lo que espera el usuario: el usuario está acostumbrado a una serie de herramientas: botón para
  volver, recargar, … Diseña la aplicación teniendo en cuenta que el usuario está acostumbrado a algo y es lo que espera encontrar. El mal uso de Ajax a veces va en contra de esta premisa.
• Las páginas de error no gustan: nada es peor que mostrar uno o dos errores al usuario al mismo tiempo.
• Permite al usuario modificar la interfaz: a todo el mundo le gusta modificar los colores y el aspecto del entorno de trabajo. Que la gente se sienta cómodo con los colores es también algo a tener en cuenta.
• No esperes que los usuarios lean las instrucciones:
  debido a ello, la interfaz debe ser lo más parecido a lo que se está acostumbrado, para que cuando se encuentren con lo que tienen que hacer sea igual o muy parecido que lo de siempre.
• Mantén al usuario libre de errores: por ejemplo, una página 404 no dice nada, en vez de ello ofrece alternativas.

Este es el primero de una serie de consejos para mejorar la usabilidad en una web. Son muy generalistas y habría que estudiar cada caso pero pueden orientarnos para ayudar a nuestros usuarios a navegar por la web.

Todas las informaciones que vamos a exponer en estos tips de usabilidad están basadas en nuestras propias experiencias y en los estudios de usuarios que hemos realizado a lo largo de nuestra carrera profesional.

El enlace y el logo

Habitualmente las páginas de internet acostumbran a llevar en su logo , que suele estar en la cabecera de la página, un enlace a la página de inicio del site. Los usuarios se han adaptado a esto y normalmente cuando quieren volver a la home directamente pinchan sobre los logos. Esto suele resultarles más cómodo que buscar un botón de inicio o home. Por este motivo cuando no colocamos el enlace en nuestro logo el usuario se siente molesto, porque le obliga a buscar otra alternativa.

No hagamos pensar al usuario y coloquemos un enlace anuestra home en nuestro logo o cabecera.

En la actualidad muchos empresarios comienzan a concienciarse de la importancia de tener un espacio web desde el que poder captar o fidelizar clientes potenciales. Esta necesidad de estar presente en internet se acentúa si la competencia tiene página web. En este caso la necesidad se convierte en vital. Es en ese punto en el que el empresario debe plantearse qué quiere realmente conseguir con la web, cuál es su objetivo final.
 
Lo primero que debe saber es que un usuario que acceda a su página, normalmente a través de un buscador, deberá encontrar en su web lo que quiere en menos de 5 segundos. Pasado ese tiempo, si no encuentra lo que buscaba, cerrará la página y seguirá navegando por la red. Por este motivo es fundamental que su web obedezca unas reglas básicas en cuanto a arquitectura de la información y funcionalidad.

No parece lógico invertir en un proyecto web únicamente para retener unos segundos al usuario.

Nadie se atrevería a construir un centro comercial sin antes tener un proyecto donde se haya estudiado al detalle el futuro comportamiento del usuario. Se estudia la ubicación de las escaleras mecánicas, las salidas, los aseos…las señales. Sin embargo, habitualmente, cuando se contrata una web uno se fija demasiado en el diseño y muy poco en la funcionalidad, eso que en términos de internet, se denomina usabilidad.

El empresario debe exigir, por tanto, un informe de usabilidad para su web, un estudio serio del comportamiento que los futuros clientes van a tener en su site. No deje que los usuarios salgan de su web dando un portazo, usted debe abrir las puertas de su negocio, fácil y de par en par.

Leo en Leandono´s Blog la existencia de SEO Dictionary se trata de una interesante propuesta en donde es posible encontrar de manera clara definiciones a términos y técnicas pertenecientes a la optimización de páginas para motores de búsqueda.

Aunque todavía es algo desconocida para gran parte de los usuarios de la red de redes, la propiedad acceskey permite la exploración de un sitio mediante el teclado a aquellos usuarios que no puedan utlizar el mouse(ratón) o que tengan dificultades para utilizarlo.

El buscador Google acaba de anunciar en su blog oficial nuevas políticas contra las webs que hagan uso de técnicas ilícitas para mejorar el posicionamiento en el buscador. Aunque no especifican qué tipo de medidas se tomarán, si aclaran qué puntos vienen observando y serán penados “generar dominios satélite o crear infinidades de páginas irrelevantes con el único objetivo de ganar tráfico en búsquedas que no están necesariamente relacionadas con el contenido del sitio”.

Además anuncian su presencia en el foro de webmasters de Google lo que seguro proporcionará más de un hilo interesante.

Yahoo ha comprado por 680 millones de dólares la compañía Right Media, una de las empresas más importantes del marketing online en Internet. Esto ha ocurrido tan sólo unas semanas después de que Google anunciara la compra de Double Click.

Los dos gigantes de la red se enzarzan así en una pelea por controlar el marketing online. Según las palabras de Terry Semen, presidente y CEO de yahoo “La adquisición de Right Media llevará aún más lejos el objetivo de Yahoo! de crear una industria más abierta, accesible y vibrante dentro del mercado publicitario, y ayudará a democratizar el comercio de publicidad online”

Hace pocos días leí una noticia en internet sobre la web del Ayuntamiento de Ermua. Ha recibido la acreditación de calidad de la “N” de AENOR, algo que sólo tienen 6 empresas más en el Estado. Se trata de una web totalmente accesible, cuenta con un uso correcto de las CSS, de los encabezados, formularios, etc. La organización de los contenidos es buena y la navegabilidad inmejorable. Todo esto bajo un agradable y cómodo diseño, con un buen uso de los colores, equilibrados en todas las páginas.

Todo esto nos demuestra que, al contrario de lo que piensan algunos, la accesibilidad no está reñida con el diseño.